FAQ

Alphamales.com ist Teil eines großen Netzwerks, welches aus 40 schwulen Webseiten besteht, welche von Frankreich aus betrieben werden. Um Videos auf unseren websites anzusehen, erstelle bitte ein kostenloses Benutzerkonto und logge Dich dann in eines unserer Kinos ein.

Mit dem Benutzerkonto kannst Du wöchentlich kostenlose Videos und Trailer ansehen. Um kostenpflichtige Videos auf unseren Websites anzusehen, kannst Du "TICKETS" kaufen oder "UNLIMITED ACCESS" (= unbeschränkter Zugriff auf alle Seiten) erwerben.

Unbegrenzter Zugriff
Mit "Unbegrenzter Zugriff" kannst Du auf allen unseren Webseiten so viele Videos ansehen, wie Du möchtest, solange Deine Mitgliedschaft aktiv ist. Nach der Zahlung wird der unbegrenzte Zugang sofort aktiviert. Du kannst dann 27668 Videos auf 40 schwulen Webseiten ansehen.

Mitgliedschaft & Stornierung
Die Kosten für eine Mitgliedschaft werden alle 30 Tage von Deiner Kreditkarte abgebucht. Du kannst Deine Mitgliedschaft aber jederzeit kündigen. Um die zu tun, klicke bitte im Bereich "Mein Konto" auf den Link zur Kündigung. Du kannst uns auch eine E-Mail senden oder uns anrufen.

Downloads & DVD
Unbegrenzter Zugriff erlaubt NICHT das Herunterladen von Videos. Um unsere Videos herunterzuladen, brauchst Du "Tickets". Einzelne Szenen aus DVDs sind im Unlimited Access-Angebot enthalten, möglicherweise sind jedoch nicht alle Szenen eines bestimmten Film sofort verfügbar. Wir fügen jede Woche 25 Videos im Netzwerk hinzu, die restlichen Szenen werden schrittweise veröffentlicht.

Mit "Tickets" können Sie Videos auf allen unseren Websites entweder für 7 Tage mieten oder für immer herunterladen.

Gemietete Videos sind für 7 Tage verfügbar und können in diesem Zeitraum beliebig oft angesehen werden.

Videos, die auf Deinen PC oder Mac heruntergeladen wurden, kannst Du für immer speichern und jederzeit wieder ansehen. Um sie später anzusehen, musst Du sie nicht erneut bezahlen. Wenn Du diese Videos jedoch von Deinem Computer löschst, musst Du neue Tickets verwenden, um dieselben Videos erneut herunterladen zu können.

Unsere Videos kosten normalerweise 1-10 Tickets. Tickets können jederzeit auf allen unseren Websites verwendet werden, bis sie verbraucht sind. Nicht verbrauchte Tickets verfallen nicht, sie bleiben auf Deinem Benutzerkonto gespeichert, bis Du sie verwendest.

Es gibt verschiedene Ticketpakete. Diese Pakete werden einzeln verkauft, d.h. es handelt sich nicht um ein wiederholendes Abo. Um neue Tickets auf Deinem Konto zu erhalten, musst Du Deine Kreditkartennummer erneut angeben. Bei den Ticketpaketen gibt es bis zu 50% Preisnachlass.

Kunden, die unsere Videos nur von Zeit zu Zeit ansehen oder herunterladen möchten, finden Tickets als das am besten geeignete Angebot für ihre Bedürfnisse. Kunden, die täglich so viele Videos sehen möchten, wie sie möchten, werden mit unserem Angebot "UNLIMITED ACCESS" (= unbeschränkter Zugriff auf alle Seiten) besser bedient.
Die einfachste Lösung ist die Verwendung des Chrome oder Firefox Browsers!

Wenn Sie Probleme beim Anschauen unserer Videos haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihr Gerät (PC, Mac, Smartphone, Tablet) neu zu starten. Wenn dies das Problem nicht löst, vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version des Browsers Chrome und/oder Firefox haben.

Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Der technische Support ist 7 Tage die Woche von 9 bis 22 Uhr erreichbar (auf Englisch und Französisch) und antwortet auf Kunden-E-Mails innerhalb von 24 Stunden.
Auf vielen unserer Websites finden Sie im Hauptmenü den Bereich Casting, in dem Sie das Produktionsteam kontaktieren können. Füllen Sie das Formular mit Ihren Angaben aus und warten Sie ein paar Tage auf eine Antwort. Der Redakteur der Website wird sich dann direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir würden uns freuen, neue Produktionen auf der GayNetwork-Plattform begrüßen zu dürfen. Wie Sie vielleicht wissen, haben sich 198 Studios und Produzenten von schwulen Inhalten für Erwachsene uns bereits angeschlossen und senden ihre Videos auf unseren Webseiten. Wenn Sie sich uns anschließen möchten, besuchen Sie bitte pro.gaynetwork.com und erstellen Sie ein professionelles Konto. Bitte beachten Sie, dass dieser Service professionellen Produzenten vorbehalten ist, d.h. Unternehmen und Freiberuflern in der Branche. Sollten Sie noch keinen legalen Geschäftsstatus haben, laden wir Sie ein, über eine mögliche Professionalisierung nachzudenken. Das Team von GayNetwork unterstützt Sie gerne bei diesem Prozess und hilft Ihnen, sich in unserer großen Gemeinschaft von Liebhabern schwuler Erwachseneninhalte bekannt zu machen. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.
Wenden Sie sich an den technischen Support
Telefonischer Support
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